個人情報の取得について
ハウスパティシエ（＝以下、当社）では、お客様の個人情報の取得をさせていただく際は、公正かつ適法な手段によって行うとともに、予めその利用目的を公表し、お客様より同意をいただいた上で取得致します。
個人情報の収集について
当社は、お客様が当社サービスをご利用・ご契約・ご登録される際、それらの内容のご確認やご変更の際、ご利用代金のご請求の際、アンケートなどにお答えいただく際などに、お客様の個人情報（氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、業種、決済に必要な情報など）をお伺いすることや、それらを証明する確認書類のご提出をお願いすることがあります。
個人情報の利用目的と利用範囲について
お客様よりお預かりした個人情報の利用につきましては、当社では、当社からお客様へのサービス提供及びその周辺業務における利用が主たる目的であり、お客様に同意いただいた以下の範囲内での利用をさせていただきます。
- 当社サービスのご利用（ご契約、ご予約、ご解約、施術や新サービス・キャンペーン等に関わるご案内など）についての各種ご連絡のため。
- 当社サービスのマーケティング（市場調査やデータ分析、アンケートなどの実施）、カスタマイズ、販売促進、サービスの改善・充実、新商品及び新サービスの研究・開発などのため。
- メールマガジンの発信やダイレクトメールなどの発送のため。
- お客様のご利用代金のご請求や回収などの取引決済のため。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答などを行うため。（なお、ご回答は原則としてお客様ご本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合は、同一法人内の社員様へ回答することがあります。）
- 当社がお客様とのお取引やご契約について、適切かつ円滑に履行する目的において何らかのご連絡をするため。
個人情報の共有と開示について
当社は、当社サービスの提供を離れて、お客様の個人情報を第三者に販売または貸出する業務などは一切行いません。当社は、以下の場合を除き、予めお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者へ共有・開示することはございません。
- 予めお客様ご本人の同意または承諾をいただいている場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
- 合併、分割、営業譲渡等による事業の承継に伴い、個人情報を引き継ぐ場合。
- 弁護士・公認会計士・税理士等への業務の委任に伴って、当該委任業務の処理に必要な範囲内で、当社が当該者らに対し、個人情報を提供する場合。
- 前項に記載した当社の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
- 当社サービスを提供及び向上させる目的で、当社と共同して業務を行う業務委託先が情報を必要とする場合。
（業務委託先は、当社サービス等の個別利用規約でお客様に同意をいただいた場合を除き、上記目的のために必要な限度を超えて、当社が共有・開示した個人情報を利用することはございません。） - お客様にサービスを提供する目的で、情報の共有・開示が必要と認められる場合。
- 集計及び分析等により得られた情報について、特定のお客様として識別できない状態で開示する場合。
個人情報の開示・利用停止について
お客様ご本人より、当社が保有するお客様の個人情報の開示や利用の停止、消去、第三者への提供の停止を求められた場合には、当社サービスの運営上必要な最低限の情報を除き、利用の停止・削除を速やかに行います。
但し、お客様からのご請求が法令による要件を満たさない場合や当社サービスの最終ご利用から相当期間を経過したお客様の個人情報につきましては、ご対応できかねる場合がございます。
個人情報の管理について
お客様の個人情報に許可なく外部よりアクセスされないよう厳重に管理し、データの保全を図っております。
プライバシーポリシーが適用される範囲について
当プライバシーポリシーは、当社のサービスをご利用または当社とお取引をされるお客様に適用され、当社がお預かりした個人情報は、当ポリシーに従って管理されます。また、別途定めがない限り、当社と当社のビジネスパートナーが共有する個人情報につきましては、収集を指示もしくは企画した側のプライバシーポリシーに準拠するものとします。
プライバシーポリシーの更新及び改訂について
当プライバシーポリシーも予告なく更新・改訂させていただくことがございます。変更などが発生した場合には、当社ホームページの掲載内容に反映することなどにより告知を致します。最新のプライバシーポリシーにつきましては、別途規定されていない限り、当社がお客様に関して有するすべての情報に適用されます。お客様がそれら情報のご確認をされていなかったことに起因するトラブルにつきましては、当社は責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。お客様におかれましては、当社ホームページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーにご理解をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
サイトポリシーについて
当社ホームページでは、お客様のプライバシーの保護を最重要事項と考え、お客様の個人情報を厳重に管理し、適切かつ安全にお取扱いさせていただきます。
